擒敌拳法虎虎生风,客服应答温婉专业、消防设施操作有序……这并非日常物业工作的零星片段,而是一场规模空前的行业技能“阅兵”。11月23日,由甘肃省物业管理行业协会主办,兰州新区城投集团瑞岭物业公司承办的第八届甘肃省物业行业职业技能大赛在兰州新区隆重开幕。本届大赛共有60余家企业千余名选手参赛,此次大赛旨在全面检验和提升全省物业管理行业从业人员的专业技能与综合素养,为推动行业高质量发展注入新动能。来自全省各市州的众多物业服务企业精英选手齐聚一堂,同台竞技,一展新时代物业人的风采。

兰州新区作为西北地区首个国家级新区,其快速的城市化进程和现代化的社区建设对物业管理服务提出了更高要求。选择在此举办本届大赛,具有特殊的象征意义和现实意义,它不仅体现了物业管理行业对服务新区发展、提升城市治理水平的积极回应,也象征着行业本身正以开拓创新的精神,迈向高质量发展的新征程。

大赛开幕式现场气氛热烈。甘肃省物业管理行业协会会长杨民召在致辞中表示:“职业技能大赛是行业人才展示才华、交流提升的顶级平台。在兰州新区这片热土上举办本届大赛,是希望全体物业人能感受到新区‘拓荒牛’的奋斗精神,激励我们以更高的标准、更专业的技能,服务好每一位业主,管理好每一个项目。”

本届大赛设置了物业管理员、电工、水暖工、秩序维护员、客户服务及消防设施操作员等多个核心工种的竞赛项目,全面覆盖物业服务的关键环节。竞赛内容紧密贴合实际工作,不仅考核选手的理论知识、操作规范,更注重考察其解决实际问题的能力、客户服务意识。在物业管理员演讲环节,选手们面对各类突发状况,沉着应对,展现了出色的沟通与协调能力;在电工、水暖工竞赛区,选手们全神贯注,精准排障;在客户服务比赛过程中,不仅展现了客服柔美的一面,还展现出了她们专业的知识技巧和业务能力;在消防设施操作员、秩序维护员组,每一位选手都精神抖擞,鲜活彰显了他们在日常工作里为业主安全、小区稳定保驾护航的昂扬精气神。整个赛程组织严密、井然有序,裁判员队伍秉公执裁,确保了比赛的公平公正。

经过紧张激烈的角逐,一批技术过硬、素质优良的行业标兵和优秀团队脱颖而出,荣获大赛各类奖项。他们的卓越表现,集中展示了近年来甘肃省物业管理行业在人才队伍建设方面取得的丰硕成果。

此次在兰州新区成功举办职业技能大赛,不仅为行业精英提供了展示技能的舞台,更向全社会传递了物业管理行业“崇尚工匠精神、追求专业价值”的坚定信号。它必将进一步激发全省40万物业从业人员钻研技术、提升服务的热忱,为构建和谐社区、提升城市品质、增强人民群众的获得感、幸福感和安全感贡献更大的行业力量。(来源:省物业管理行业协会)

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