（建筑之窗南通讯）“以前上楼顶晒被子，都得捂着鼻子走，肥料味呛人，夏天蚊虫乱飞，顶楼窗户都不敢开。更担心的是，长期浇灌会不会破坏防水层，影响建筑安全？可都是老邻居，实在不好意思开口说。”提起金鹰广场楼顶的“私家菜园”，居民王阿姨满是无奈。这一番话，道出了不少小区住户藏在心底的烦恼。近日，启东城管市容中队联合东珠新村社区、公安部门，针对该小区楼顶毁绿种菜、违规占用公共绿地的行为开展集中整治，执法人员不仅清理违规乱象，更实实在在为居民排忧解难。
在不少老旧小区，楼顶种菜、毁绿圈地成了部分居民的习惯，这片看似不起眼的“小菜园”，实则埋下多重隐患。楼顶属于全体业主共有，更是房屋主体结构的重要部分，种菜用的土壤、泡沫箱、水桶等加重楼板负荷，频繁浇水还易侵蚀防水层，导致屋顶开裂漏水，既损害楼下商户利益，更威胁整栋楼的结构安全。同时，施肥发酵的异味、随意堆放的烂菜叶和泥土，让楼顶卫生状况堪忧，雨天脏水横流、蚊虫滋生，原本可供晾晒、散步的公共空间，成了居民绕道而行的地方。而公共绿地和空间被私自占用，也让邻里之间心生隔阂，“不好意思说”的背后，是大家对小区环境日渐变差的无奈。
此次整治行动选在三月开展，背后是工作人员的细致考量。现场执法人员介绍，这个时间节点是联合社区、物业共同商议确定的，一方面，三月份楼顶越冬蔬菜基本过了成熟期，此时清理能最大程度减少居民的经济损失，同时有效遏制违规种菜乱象；另一方面，三月气温回暖，正是绿化补种的黄金期，清理后可及时栽种花草，抢抓时节改善小区环境。这场整治，既有“动真格”的执法力度，更有“暖人心”的服务温度。整治前期，社区工作人员与城管队员一同上门沟通，耐心讲清违规种菜的危害和利弊；整治过程中，并非“一刀切”执法，针对居民种植的金橘树等有观赏性、留存价值的植物，建议通过盆栽移植的方式保留，在守住管理规矩的同时，尊重居民的合理诉求。
整治当天，不少居民自发到现场围观，看着楼顶的杂物被清走、违规菜地被铲平，大家纷纷点赞。“这下楼顶终于清爽了，以后上楼不用再捂鼻子了”“希望赶紧种上花草，夏天能有个乘凉的地方”“城管这次既管了事，又动了脑筋，特别暖心”。一声声认可，是对此次温情执法的最好回应。
此次金鹰广场楼顶乱象整治，是启东城管深化“城管进社区”工作的一个生动缩影。如今的启东城管，早已从过去的“坐等投诉”转变为如今的“接单报到”，从“单打独斗”升级为“城警社联动”，一步步将服务送到居民家门口，把群众的烦心事解决在萌芽状态。“以前觉得城管只是来管理的，现在才发现，他们是真心来帮我们解决问题的。”居民的一句感慨，道出了城管工作理念的转变。启东城管相关负责人表示，城市管理进社区，核心不是管理群众，而是服务群众。“社区吹哨、部门报到”的工作机制，让最了解居民需求的社区牵头发令，让具备执法力量和专业资源的部门及时响应，凝聚多方合力，真正把民生烦心事解决在家门口。
如今，金鹰广场楼顶的“空中菜园”已成为过去，不久后，这里将栽种花草、焕新绿意，成为居民休闲放松的好去处。这正是“社区吹哨、部门报到”的意义所在 —— 让群众的呼声有人听，烦心事有人管，让每一个小区都成为宜居的美好家园。
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